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RHNUBE respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete plenamente a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo RHNUBE ("RHNUBE", "nosotros", "nuestro") y nuestras filiales procesan información sobre individuos, incluidos datos personales, en relación con el uso del sitio web www.rhnube.com | www.rhnube.com.pe y el servicio de seguimiento de tiempo en tiempo real que analiza la productividad ("Servicio"). A continuación, se ofrece información detallada sobre qué tipo de información recopilamos sobre las personas, por qué lo hacemos, qué hacemos con ella y cómo la manejamos. Al acceder o utilizar este sitio web o cualquiera de nuestros Servicios, aceptas los términos establecidos en esta Política de Privacidad, la Política de Cookies, los Términos de Servicio y otros términos y políticas publicados en nuestro sitio web. Si no estás de acuerdo con esta Política de Privacidad, debes abandonar este sitio web y dejar de usar cualquiera de nuestros Servicios.
1.1 Esta Política de Privacidad regula el procesamiento de Datos Personales de los usuarios individuales independientes (el "Usuario" o "tú") del Servicio RHNUBE, visitantes del sitio web RHNUBE ("tú") y el procesamiento de Datos Personales por parte de RHNUBE en nombre de empresas, organizaciones, instituciones, grupos de personas, etc., que rastrean el tiempo de sus empleados u otras personas dentro de su grupo de cuentas de RHNUBE ("Cliente") en el Servicio.
1.2 RHNUBE procesará los Datos Personales de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y, respecto a los Sujetos de Datos dentro del Espacio Económico Europeo ("EEE"), cumplirá con los requisitos del Reglamento Europeo (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al procesamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE ("GDPR").
1.3 En esta Política de Privacidad, el término "RHNUBE" se refiere a RHGO24 SAC, una empresa registrada en la República del Perú, con ID TAX: 20607619817, dirección: Av. Arenales 395 ofc. 806, Lima, Perú.
1.4 Los términos "Datos Personales", "Sujeto de Datos", "Procesamiento", "Controlador", "Procesador" y "Autoridad de Supervisión", tal como se utilizan en esta Política de Privacidad, tendrán los mismos significados que se les otorgan en el GDPR.
1.5 RHNUBE actúa como Controlador de Datos y establece el propósito y los medios para procesar los siguientes datos:
- Datos Personales de los Usuarios que son ellos mismos clientes de RHNUBE y que transmiten sus Datos Personales directamente a RHNUBE, como empresas, instituciones de estatales, freelancers y otras personas que se registran en RHNUBE de forma independiente (crean una cuenta de RHNUBE para su propio uso).
- Datos Personales de personas que se suscriben para recibir comunicaciones comerciales y otras noticias y actualizaciones de RHNUBE, pero que no son usuarios registrados del Servicio RHNUBE.
1.6 Cuando RHNUBE procesa Datos Personales transferidos a RHNUBE por los Clientes, RHNUBE actúa como Procesador de Datos.
2.1 Esta sección se refiere a los Clientes de RHNUBE que transfieren Datos Personales de los usuarios finales del Servicio, como los datos personales de los empleados del Cliente, a RHNUBE. En relación con dichos datos, el Cliente establece el propósito y los medios para procesar los Datos Personales; por lo tanto, el Cliente es el Controlador de Datos.
2.2 RHNUBE procesa los Datos Personales de los usuarios finales en nombre del Cliente, y RHNUBE solo accede a los datos con el propósito de prestar el Servicio. Por lo tanto, RHNUBE actúa como Procesador de Datos.
2.3 Si tú, como Sujeto de Datos, eres un usuario final del Servicio RHNUBE y tu perfil fue creado por tu empleador, se aplicará la política de privacidad del Cliente (por ejemplo, tu empleador u otra organización que creó tu cuenta), en cuyo nombre procesamos los datos. Esto significa que cualquier consulta, solicitud, objeción o queja que puedas tener en relación con el procesamiento de Datos Personales que forman parte de tu cuenta RHNUBE debe dirigirse y resolverse con el Cliente como el Controlador de Datos.
2.4 Cuando el Cliente crea cuentas para los usuarios finales en su grupo, el Cliente transfiere los Datos Personales de dichos usuarios finales a RHNUBE. De esta manera, el Cliente instruye a RHNUBE para procesar los Datos Personales con el fin de proporcionar el Servicio al Cliente de acuerdo con el acuerdo celebrado entre el Cliente y RHNUBE.
2.5 Para mayor claridad, esta Política de Privacidad contiene las instrucciones completas y finales del Cliente a RHNUBE en relación con el procesamiento de Datos Personales de los usuarios finales, y esta Política de Privacidad constituye un acuerdo vinculante de procesamiento de datos.
2.6 RHNUBE siempre procesará todos los Datos Personales en nombre del Cliente siguiendo las instrucciones del Cliente y en cumplimiento con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables, incluidos los requisitos del GDPR cuando sea aplicable.
2.7 Las categorías de sujetos de datos cuyos Datos Personales serán procesados en nombre del Cliente incluyen los empleados, representantes y otros usuarios finales del Cliente que serán registrados bajo la cuenta grupal del Cliente. La información sobre estas personas, que puede contener Datos Personales, se detalla en el párrafo 4.
2.8 El Cliente declara que ha obtenido todos los consentimientos necesarios y/o se basa en otra base legal apropiada para el procesamiento de los Datos Personales de los usuarios finales. El Cliente confirma que los usuarios finales han sido informados sobre el hecho de que sus Datos Personales son transferidos a RHNUBE como Procesador y a otros terceros utilizados por RHNUBE para la prestación del Servicio.
2.12 El Cliente consiente que RHNUBE, para el propósito de prestar el Servicio a los Clientes, utilice subprocesadores que proporcionen a RHNUBE los servicios indicados en el párrafo 7. RHNUBE asegura que solo utiliza subprocesadores que cumplen con las mismas obligaciones de protección de datos establecidas en esta Política de Privacidad, en particular, que proporcionan garantías suficientes y han implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas y que cumplen con los requisitos del GDPR cuando sea aplicable. Si dicho subprocesador no cumple con sus obligaciones de protección de datos, RHNUBE seguirá siendo responsable ante el Cliente.
2.13 Teniendo en cuenta la naturaleza del procesamiento, RHNUBE, como Procesador de Datos, asistirá al Cliente proporcionando medidas técnicas u organizativas, en la medida de lo posible, para cumplir con las obligaciones del Cliente como Controlador de Datos en relación con:
- Cualquier solicitud de los usuarios finales del Cliente respecto al acceso, rectificación, eliminación, restricción, portabilidad, bloqueo o eliminación de sus Datos Personales que RHNUBE procesa en nombre del Cliente. En caso de que un Sujeto de Datos envíe dicha solicitud directamente a RHNUBE, RHNUBE la remitirá al Cliente sin demora.
- La investigación de violaciones de Datos Personales y la notificación a la Autoridad de Supervisión y a los usuarios finales del Cliente sobre dichas violaciones.
- Cuando sea apropiado, la preparación de evaluaciones de impacto de protección de datos y, cuando sea necesario, consultas con cualquier Autoridad de Supervisión.
2.9 RHNUBE procesará los datos mencionados mientras RHNUBE preste el Servicio al Cliente y el Cliente tenga una cuenta activa en RHNUBE.
2.10 Cuando la cuenta de un usuario final es eliminada por el Cliente, RHNUBE procesará los datos de las cuentas eliminadas en el grupo del Cliente para intereses estadísticos y analíticos del Cliente. Sin embargo, dichos datos pueden ser eliminados en cualquier momento a solicitud del Cliente.
2.11 Después de la terminación de la relación contractual entre RHNUBE y el Cliente, podemos continuar almacenando algunos Datos Personales, pero limitados a la cantidad mínima requerida, según sea necesario para cumplir con obligaciones legales, garantizar sistemas de respaldo fiables, resolver disputas entre el Cliente y RHNUBE (si las hubiera), prevenir fraudes y abusos, hacer cumplir acuerdos de RHNUBE y/o perseguir intereses legítimos de RHNUBE o de terceros.
2.14 A menos que la ley aplicable disponga lo contrario, RHNUBE no tiene obligación de almacenar los datos del Cliente después de la terminación del acuerdo con el Cliente y la eliminación de la cuenta del Cliente y todas las cuentas asociadas con ella.
2.15 A elección del Cliente, RHNUBE eliminará o devolverá todos los Datos Personales al Cliente después de la finalización de la prestación del Servicio relacionado con el procesamiento y eliminará las copias existentes, a menos que la ley aplicable requiera que RHNUBE almacene dichos Datos Personales.
3.1 RHNUBE, como Controlador, procesará tus Datos Personales para proporcionarte el Servicio, mejorar nuestro Servicio, resolver cualquier problema relacionado con el Servicio que puedas tener y garantizar que recibas la mejor experiencia posible como cliente.
3.2 RHNUBE recopila y procesa tus Datos Personales para los siguientes propósitos:
- Registro de tu cuenta RHNUBE y prestación del Servicio.
- Envío de facturas y procesamiento de pagos.
- Personalización del uso del Servicio mediante configuración de tu cuenta.
- Análisis de tu rendimiento como función del Servicio.
- Comunicación y soporte técnico.
- Optimización y desarrollo de nuevas funciones.
- Análisis y medición de uso del Servicio.
- Entrega de anuncios personalizados y seguimiento de su efectividad.
- Protección de los intereses legales de RHNUBE, sus Clientes y otros terceros.3.
3.3 RHNUBE solo recopila y procesa tus Datos Personales cuando tiene una base legal para hacerlo. Las bases legales para el procesamiento de tus Datos Personales varían según el grupo específico de datos y los propósitos para los que se procesan. Ten en cuenta que podemos procesar los mismos Datos Personales para varios propósitos simultáneamente y, por ende, basarnos en más de una base legal.
- Contrato. En la mayoría de los casos, la base legal para el procesamiento de tus Datos Personales es la relación contractual entre tú, como Usuario del Servicio, y RHNUBE, ya que necesitamos cierta información para celebrar el contrato y cumplir con nuestras obligaciones derivadas de dicho contrato.
- Obligación legal. En algunos casos, RHNUBE procesa Datos Personales en función de obligaciones legales impuestas por leyes aplicables, como obligaciones de informes financieros y fiscales o para responder a procesos legales.
- Intereses legítimos. El procesamiento de tus Datos Personales es necesario para perseguir los intereses legítimos de RHNUBE o de terceros, siempre y cuando dicho procesamiento no prevalezca sobre tus derechos y libertades. Por ejemplo, podemos procesar tus datos para fines de marketing, con el interés legítimo de hacer crecer y mejorar nuestro negocio. Otros intereses legítimos incluyen el mantenimiento del Servicio, la detección y prevención de fraudes, problemas de seguridad y técnicos, el cumplimiento de obligaciones con socios, la aplicación de reclamaciones legales, entre otros.
- Consentimiento. Algunos Datos Personales los procesamos basándonos en tu consentimiento. Esto incluye información que no necesitamos para cumplir con el contrato, pero que proporcionas de forma voluntaria, como subir una foto a tu cuenta RHNUBE, introducir notas, o suscribirte al blog. Tienes derecho a eliminar esta información y retirar tu consentimiento en cualquier momento.
4.1 RHNUBE recopila, genera y recibe información de diversas maneras cuando usas el Servicio. Parte de esta información constituye Datos Personales.
4.2 Al registrarte y crear tu perfil, proporcionas la siguiente información:
- Nombre completo.
- Dirección de correo electrónico.
- Contraseña.
- Información de pago.
- Número de teléfono.
- Información de cuentas de redes sociales (si vinculas tu cuenta social con RHNUBE).
- Foto (opcional).
- IT TAX
- Razón social
- Tipo de organización
4.3 Algunas opciones dentro del Servicio permiten que los Usuarios divulguen voluntariamente sus Datos Personales, como subir una foto o introducir datos en notas, así como datos de categorías especiales (por ejemplo, datos sobre salud) al usar la función de calendario de ausencias. RHNUBE no obliga a los Usuarios a enviar estos datos, ya que no son esenciales para la prestación del Servicio.
4.4 Puedes optar por integrar servicios de terceros en relación con ciertos aspectos del Servicio RHNUBE. Un servicio de terceros es un software que se integra con el Servicio y puedes habilitar o deshabilitar dicha integración en tu cuenta RHNUBE.
4.5 Cuando habilitas un servicio de terceros, el proveedor correspondiente puede compartir cierta información con nosotros. Por ejemplo, si utilizas un servicio de terceros (como Facebook, Twitter o LinkedIn) para registrarte, el proveedor puede enviarnos tu nombre, ID de usuario y dirección de correo electrónico. O si habilitas una aplicación de terceros (por ejemplo, un servicio de gestión de proyectos, Google o Outlook Calendar) para importar datos al Servicio, podemos recibir dicha información según lo que hayas permitido compartir. Debes revisar la configuración de privacidad de estos servicios de terceros para entender qué datos pueden ser divulgados.
4.6 Al configurar las preferencias de tu cuenta RHNUBE, proporcionas información que puede contener Datos Personales, tales como:
- Ubicación, zona horaria, horario de trabajo, duración del trabajo.
- Opciones de seguimiento, tarifas por hora, entrada de tiempo offline o privado.
- Nombres de aplicaciones, configuraciones del calendario de ausencias, entre otros.
4.7 RHNUBE registra la siguiente información al usar el Servicio, que también puede contener Datos Personales:
- Dirección IP desde donde inicias sesión.
- Tipo de navegador y versión del software del navegador.
- Nombres de aplicaciones utilizadas.
- Páginas web visitadas, versión del cliente RHNUBE.
- Capturas de pantalla de tu computadora en algunas aplicaciones, tiempo de uso y tiempo en descansos.
- Número de teclas pulsadas o movimientos del ratón (sin registrar lo que escribes o dónde haces clic).
4.8 Si eres un usuario final y no el Cliente del Servicio, esta información es proporcionada a RHNUBE por el Cliente (por ejemplo, tu empleador).
5.1 Al visitar nuestro sitio web, podemos recopilar y procesar la siguiente información, que puede contener tus Datos Personales:
Tu dispositivo y navegador.
Tu dirección IP.
Otra información recopilada a través de cookies y tecnologías similares.
Puedes aprender más sobre el uso de cookies leyendo nuestra Política de Cookies.
6.1 RHNUBE retiene los Datos Personales de tu cuenta mientras mantengas activa tu cuenta RHNUBE o según sea necesario para que RHNUBE te proporcione el Servicio.
6.2 Los datos generados por ti al usar el Servicio (párrafo 4.7) se conservan durante 13 meses. Después de este período, solo se mantiene información general, como "hora de llegada", "hora de salida", "tiempo en RHNUBE" y "tiempo en el trabajo", para fines estadísticos.
6.3 Si como Usuario decides finalizar tu relación con RHNUBE eliminando tu cuenta o de otro modo terminando el contrato del Servicio RHNUBE, podemos continuar almacenando cierta información según sea razonablemente necesario para:
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
- Resolver disputas, si las hubiera.
- Prevenir fraudes y abusos.
- Hacer cumplir nuestros acuerdos.
- Proteger nuestros intereses legítimos.
7.1 Para que RHNUBE pueda proporcionarte nuestro Servicio, trabajamos con terceros que nos ofrecen diversos servicios necesarios para nuestras operaciones. Por lo tanto, compartimos tus Datos Personales con estos proveedores de servicios.
7.2 Las categorías de destinatarios de tus Datos Personales incluyen proveedores de servicios de alojamiento y servidores, redes de comunicación y entrega de contenido, servicios de seguridad cibernética, procesamiento de facturación y pagos, prevención de fraudes, análisis web, distribución de correos electrónicos, grabación de sesiones, marketing, asesores legales y financieros, entre otros ("Proveedores de Servicios de Terceros").
7.3 Los Proveedores de Servicios de Terceros solo reciben la cantidad mínima de Datos Personales necesaria para proporcionarnos el servicio solicitado. RHNUBE comparte Datos Personales únicamente con aquellos proveedores que puedan demostrar que han implementado medidas adecuadas para garantizar que los Datos Personales sean procesados en cumplimiento con el GDPR y otras leyes y regulaciones aplicables.
7.4 En ciertas situaciones, podríamos tener una obligación legal de compartir tu información con terceros. Esto puede ocurrir cuando lo exige la ley o cuando la información es solicitada por autoridades públicas.
7.5 RHNUBE puede compartir tus Datos Personales con su empresa matriz, subsidiarias, afiliados, distribuidores y revendedores para la prestación de Servicios y otros propósitos descritos en esta Política de Privacidad. También podemos compartir tus Datos Personales en caso de venta, fusión, adquisición, asociación, reorganización, liquidación o bancarrota de RHNUBE.
7.6 Los Datos Personales procesados por RHNUBE pueden transferirse a destinatarios fuera del EEE. Si esto ocurre, RHNUBE solo enviará Datos Personales a destinatarios que cumplan con requisitos de procesamiento y protección adecuados y que ofrezcan un nivel de protección adecuado o hayan proporcionado garantías adecuadas.
8.1 Las personas ubicadas en ciertos países, incluido el Espacio Económico Europeo, tienen derechos legales específicos en relación con sus Datos Personales. Sujeto a cualquier excepción prevista por la ley, puedes tener derecho a:
- Solicitar acceso a tus Datos Personales.
- Solicitar la actualización, eliminación o corrección de tus datos.
- Restringir u oponerte al procesamiento de tus datos.
- Solicitar la portabilidad de tus Datos Personales.
8.2 Puedes ejercer estos derechos iniciando sesión en tu cuenta RHNUBE o poniéndote en contacto con nosotros a través de la información proporcionada en el párrafo 12.
8.3 Si crees que RHNUBE ha procesado tus Datos Personales de manera ilegal, tienes derecho a presentar una queja directamente a RHNUBE mediante los datos de contacto proporcionados a continuación, o a la autoridad de protección de datos en tu país.
8.4 Si eres un individuo cuyos Datos Personales han sido proporcionados a RHNUBE por un Cliente (por ejemplo, tu empleador), debes contactar al Cliente para ejercer tus derechos como Sujeto de Datos.
8.5 En caso de que RHNUBE reciba una queja o solicitud de un individuo cuyos Datos Personales fueron proporcionados por el Cliente, RHNUBE no responderá sin la autorización previa del Cliente.
9.1 RHNUBE utiliza medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los Datos Personales. Recomendamos a los Usuarios, Clientes y usuarios finales que cuiden sus propios Datos Personales y establezcan contraseñas seguras para sus cuentas, limiten el acceso a computadoras y navegadores firmando sesión cuando sea necesario, y eviten proporcionar información confidencial innecesaria.
9.2 Todo el personal autorizado de RHNUBE involucrado en el procesamiento de Datos Personales ha asumido obligaciones de confidencialidad y no accederá ni procesará Datos Personales sin autorización, a menos que sea necesario para los fines para los que se recopilaron dichos datos.
9.3 En caso de que ocurra una violación de Datos Personales, notificaremos de acuerdo con las leyes aplicables y proporcionaremos asistencia razonable para la investigación de dichas violaciones y la notificación a las autoridades de supervisión y a los Sujetos de Datos.
10.1 A solicitud escrita del Cliente, RHNUBE acepta proporcionar información suficiente para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en esta Política de Privacidad y las leyes aplicables.
10.2 Si la información proporcionada no es suficiente, RHNUBE permitirá auditorías de procesamiento de datos por parte de terceros independientes.
10.3 Estas auditorías deben ser realizadas por auditores con buena reputación en el mercado, experiencia adecuada, y ser mutuamente acordados entre el Cliente y RHNUBE.
10.4 Los costos relacionados con la auditoría serán asumidos exclusivamente por el Cliente.
10.5 El auditor debe firmar un acuerdo de confidencialidad que incluya la obligación de no divulgar información comercial en su informe final, el cual también debe proporcionarse a RHNUBE.
11.1 RHNUBE puede modificar ocasionalmente esta Política de Privacidad, por ejemplo, cuando introducimos nuevos servicios o funciones. Los cambios entran en vigor cuando se publican en esta página.
11.2 Te recomendamos revisar esta página periódicamente. Al continuar usando nuestros Servicios o proporcionando Datos Personales después de las modificaciones, aceptas los términos actualizados.
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de procesamiento de datos, o si deseas ejercer tus derechos como Sujeto de Datos, por favor contáctanos por correo electrónico en info@rhnube.com
